海外での技術交流を深め、ポリウレタン原料のサポートサービス力を強化します。

最近、同社は海外顧客向けに特別な技術交流活動を企画し、ビジネスチームと技術チームを集めてイソシアネートとポリオールを原料として適応させるためのソリューションを共有しました。その目的は、家庭用家具、自動車、建築用断熱材などの分野の下流顧客にリーチすることでした。

交流中、チームは1対1のコミュニケーションを実施し、さまざまな地域市場の環境基準や建設プロセスの要件を考慮して、原材料配合の調整、現場での発泡慣行、保管および輸送基準などの問題に取り組みました。同時に、チームはワンストップ調達、カスタマイズされた配合、アフターセールス技術サポートに対するクライアントのニーズを特定しました。

同社は長年の業界経験を活用して、顧客からのフィードバックを製品の最適化に組み込むことで、技術協力メカニズムの改善を続けています。これには、国境を越えた物流の最適化と多言語技術文書の提供が含まれており、これにより、グローバルな調達クライアントのエクスペリエンスが向上し、安定した海外協力チャネルが着実に拡大します。